LiveTex

Платформа для текстовых коммуникаций с клиентами и чат-боты

Платформа LiveTex объединит все текстовые коммуникации бизнеса: чат и форму обратной связи на сайте, чат в мобильном приложении, e-mail, переписку в соцсетях и мессенджерах. С Visitor API к платформе подключаются любые текстовые каналы, даже самописные. Предусмотрены интеграции с любыми CRM, DPM, HelpDesk.

Возможности
  • Все обращения в одном окне. 
  • Выставление приоритета каждого канала относительно других. 
  • Управление диалогами, распределение их между сотрудниками (возможность передавать более компетентным или менее загруженным). 
  • Статистика по ключевым показателям и получение отчетов в 1 клик. 
  • Онлайн-мониторинг. 
  • Текстовый и кнопочный чат-бот в помощь операторам на типовых диалогах.
3 недели бесплатного тестирования платформы
Если вы заинтересовались данным предложением и хотите узнать о нем больше, оставьте заявку. С вами свяжется менеджер.
Предложения других партнеров